Павел Родионов

рабочий блог

Информационные каскады и бессодержательные комментарии

В PR две беды: информационные каскады и бессодержательные комментарии. Кажется, что второе исходит из первого, поскольку бессодержательными комментариями пытаются бороться, чтобы не попасть в информационный каскад. И все равно в него попадают.

Вполне возможно, что информационные каскады давно воспеты в песнях трубадуров, но мне кажется, что это явление недавнее. Люди научились плевать в одну сторону и с точки зрения синхронности это красиво и фонтан. Спорить в этой ситуации бесполезно. Пиарщики предпочитают имитировать деятельность: передвигаться по информационному полю. Но это бессмысленно, поскольку многоголовое заплевывание имеет вирусную основу. Оно адаптируется и атакует, пока тема не сменится или не сдохнет сама собой.

Информационному каскаду все равно, кто прав. Вот в чем штука. Атака интересна сама по себе, поэтому, если попали в информационный каскад, закуривайте и пойте про то, что жаль подмога не пришла, подкрепленье не прислали.

Бессодержательные комментарии — это про то, что «прокомментировал ситуацию» или «опроверг сообщение». Внутри никто ничего не прокомментировал и ничего не опроверг. «Ситуация требует детальной проработки», «нам об этом ничего не известно» и бла-бла-бла, бла-бла-бла. Иногда помогает.

1.9.17

Пытаюсь понять, каким именно образом были вскрыты мои аккаунты ВКонтакте и Одноклассниках. Соцсети ничего не объединяло, кроме Mail.Ru Group

Одноклассники попросили какую-то жуть типа фотографии на фоне экрана с собственной страничкой и паспортом.

Делаем с коллегами подмосковную часть Всероссийского фестиваля #ВместеЯрче. Большое спасибо Минобразования @education_mo за работу и помощь.

YouTube вводит поддержку вертикальных видео и слегка переработанный логотип.

Facebook утомил бессмысленными уведомлениями. Перестать их читать — вот задача, которая стоит перед нами.

https лучше http

Немудреный совет из области поисковой оптимизации. Чтобы Google любил сайт лучше и больше, достаточно, чтобы на сайте работал протокол https, а не http. Чтобы проверить, какой протокол работает прямо сейчас, достаточно открыть любой сайт и посмотреть в начало адреса.

Не буду вдаваться в технические подробности. Простыми словами: поисковик считает сайт с https надёжным, а с http менее надёжным. При прочих равных сайт с https будет стоять выше по любому поисковому запросу в выдаче поисковика.

https — это зашифрованное соединение и оно дает дополнительную защиту сайту. Поисковик, в частности Google, все меньше доверяет http.

28.8.17

Яндекс презентует поисковый алгоритм «Королёв». Пафосно. Презентация доступна каждому посетителю web-версии. Объясняют непонятно. Выглядят как Стив Джобс, но объясняют не так как Стив Джобс: скучно, неясно, с длинными паузами, водянисто. Примерно как читать учебник физики со сцены. С выражением и слегка не понимая, что там написано.20 минут презентации было грустно. Вышла дама с клюшкой и в зеленых кроссовках. Стало веселей. Полчаса презентации и до сих пор один вопрос. Что дает новый алгоритм Яндекса? Зачем-то презентация поискового алгоритма завязана с прямой связью с космонавтами, которые отвечают на банальные вопросы. Яндекс на презентации поискового алгоритма Королев не сказал ничего внятного. За формой потерялся смысл.

Мой аккаунт в VK успешно вскрыли, какие-то негодяи, которые любят постить бессмысленную рекламу. Откуда вы такие берётесь?

Совет. Для улучшения позиций сайта в Google необходимо переходить с технологии HTTP на HTTPS. Поисковик знает разницу.

Еmail-маркетинг пересаживается на мессенджеры. Правильно делает. Лошадь трактора не сильнее, но иногда можно использовать только мышь.

Яндекс с трудом презентовал Королёва

Яндекс представил новый поисковый алгоритм «Королёв». Ну, как представил… Час можно было наблюдать пафосную, натужную презентацию, где каждый выходящий на сцену старался быть Стивом Джобсом, но получалось ПТУ-шное КВН с элементами детского утренника и зачитыванием через суфлер параграфов учебника физики для старших классов. На главный вопрос, что дает новый алгоритм людям, презентация упорно не отвечала. Ближе к концу связались с рускоговорящими космонавтами, которые сейчас находятся на орбите, и задали им банальные вопросы, в том числе и про «Белое солнце пустыни». Хуже мог быть только факел с олимпийским огнем, который отправляли на орбиту. Но это уже было и организаторы не стали этого делать. Хорошо.

После нескольких моих твитов про качество презентации, поддержка Яндекса в одно предложение сформулировала суть нововведений: «Новый алгоритм умеет находить ответы по смыслу, а не только по совпадающим словам, потому что в его основе лежат нейросети». Ясно.

Проблемы заочного общения

Помните знаменитую фразу девелопера Полонского, которая пересказывается примерно так: «у кого нет миллиарда, пошли на х..й отсюда!». Какое количество людей на той вечеринке подсчитало себестоимость активов и стоит ли считать миллиардом вложенные средства или только чистый кэш? Наверняка, каждый прикинул, сколько у него всего и какая из этой части может быть условной, а какая безусловной наличностью. То есть, Полонский обратился к богатым, а разговаривал с их бедными сущностями, которые всякий раз вступают в спор за право занимать определенное место. В этом суть денег — они виртуальны и нужно прикладывать усилия, чтобы принять эту реальность. Но я не об этом.

Посмотрите на витрину. Нарисованный человек обращается к выдуманному персонажу, но общается с реальным клиентом. Дело не только в стихах, которые для всякой рекламы — дрянь, — а в заочном общении с виртуальным собеседником при реальном и осмысленном призыве. Будет ли клиент примерять на себя это обращение. Определенно — да. Даже неосознанно будет. Что произойдет потом? Борьба мотивации с плохой рекламой. Если мотивация победит, то название фирмы будет выталкиваться из памяти, как неприятное, неприемлемое воспоминание.

Честно говоря, не жалко заказчика. Неприятие видно даже в том, как сделана графическая честь: нарисованный человек показывает руку, в которую воткнут ключ. Боль.

17.8.17

Время от времени накрепко пришитый Twitter отваливается от Facebook. А Facebook беспокоится: что-то вы давно не писали.

Главный легальный пират — это поисковик. Стало известно, что мобильный поиск Яндекса будет демонстрировать контент без перехода по ссылке. Суть: Яндекс соберет из текстов и картинок «турбостраницу» и покажет ее пользователям мобильных устройств. Сайты-партнеры будут пользоваться приоритетом в поисковой выдаче в обмен на согласие показывать материалы без перехода на страницу.

16.8.17

Почтовый сервис Outlook обновляется. Только пользоваться невозможно — почтовик летом отменил синхронизацию контактов с соцсетями и Google.

В Яндекс.Директе стало возможным использование в объявлении двух заголовков — длиной до 35 и до 30 символов. И объявления до 81 символа.

Ждун может быть только оригинальным. Обладатель прав подал иск на изготовителя игрушек.

Facebook обновил дизайн мобильной новостной ленты: круглые фото профиля, улучшенные превью ссылок, а также более заметные комментарии.

Какая разница, каким ты будешь, Outlook?

Microsoft открыл бета-тестирование своего почтового сервиса Outlook. Любознательные умы уже могут пошарить в Интернете и найти волшебную ссылку, перейдя по по которой стать тестировщиками новой версии почты. Однако, этим летом от почты отключили синхронизацию контактов с социальными сетями и Google. В разное время их то глубоко встраивали в Outlook, то отказывались наполовину. Теперь вот отключили. На кой черт мне почта, которая живет отдельно от контактов? Такой же вопрос к Яндексу, не способному склеить то, что вводится с телефона и то, что живет в контакт-листе почтового сервиса. Какие бы ни были нововведения Outlook, нам почта без адресной книги не нужна. Даже намертво встроенная в операционную систему.

Как написать пресс-релиз

Кратко о том, как писать пресс-релизы. Ничего сложного. Пара правил.

Пресс-релиз — это информационное сообщение. А информационное сообщение строится по правилам:

1. Лид. Самая суть. Лид — от слова «лидер». В одном предложении рассказывается, что произошло. Подлежащее (объект) и сказуемое (действие) обязательны.

2. Подробности произошедшего, происходящего или того, что будет происходить. От главного к второстепенному.

3. Цитаты, если есть. Прямая речь обогащает текст.

3. Предыстория вопроса. Если надо, поясните или дайте справку.

Важно знать

Одно событие/сообщение — один пресс-релиз. Не пытайтесь впихнуть невпихуемое. Один выстрел — один труп.

Пресс-релиз должен быть самодостаточен. То есть, у читателя не возникнет дополнительных вопросов.

Оценки автора запрещены. В цитатах — пожалуйста, но автора в информационном сообщении не существует.

-Итоговый (послесобытийный) пресс-релиз, повторяющий анонсный — фиговый пресс-релиз. Анонс, по сути, — объявление. А итоговый пресс-релиз — рассказ о том, что произошло. Информационные поводы (лиды) разные. Например, вы объявляете о неком совещании: «Состоится совещание…» Плохо, если после совещания выходит пресс-релиз со словами «Состоялось совещание…» Хорошо, если в итоговом пресс-релизе информационным поводом (лидом) будет решение этого совещания.

Важное вверх — это основное правило пресс-релиза, как информационного сообщения. Как это понять? Вот вариант неправильно написанного утверждения: «Основное правило пресс-релиза — важное вверх!», а вот правильное утверждение: «Самое важное ставится в верх в любом пресс-релизе».   То есть, что важнее и значимее в пресс-релизе, то и ставится раньше. Сравните: «пожар потушен» и «потушен пожар». Разница, кажется, небольшая, но она есть —  ставьте важное выше.

Написать пресс-релиз просто. Непросто принять правила. Если им следовать, дело пойдет легче.

Страница 3 из 812345...Последняя »